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15 janvier 2024
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SHERATON OMAN HOTEL, Mascate
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Informations clés
About the Hotel
P.O. Box 3260, Ruwi, Mascate, 112,
- Près de la place Ruwi Clock Tower
Génial
8.4
9.3
4.7
Hôtel 5 étoiles au cœur de Mascate
Emplacement stratégique
Sheraton Oman Hotel est situé dans le quartier des affaires de Mascate, à seulement 20 minutes de l'aéroport international de Mascate. La proximité avec Mutrah Corniche,
Chambres et suites spacieuses
Les suites du Sheraton Oman Hotel offrent un espace généreux avec des
Restauration raffinée
Le Sheraton Oman Hotel propose une variété de restaurants, dont Asado, un steakhouse sud-américain connu pour ses coupes de viande haut de gamme. Le restaurant Courtyard offre une expérience culinaire en journée avec des dîners à thème chaque semaine. Le Tea Library est un café informel idéal pour un petit déjeuner ou un thé l'après-midi.
Bien-être et détente
L'hôtel abrite l'un des
Espaces d'événements exceptionnels
Sheraton Oman Hotel dispose de la
Points forts
Emplacement: Quartier des affaires de Mascate, à 20 min de l'aéroport
Chambres: Suites spacieuses avec vues panoramiques
Restauration: Asado, notre steakhouse reconnu
Bien-être: Spa avec traitements relaxants et centre de fitness
Expériences incontournables
- Visitez le souk de Muttrah pour des souvenirs uniques et colorés.
- Savourez les brochettes de chameau au restaurant Bait Al Luban.
- Explorez la grande mosquée Sultan Qaboos, un chef-d'œuvre architectural.
- Ne manquez pas le musée d'Oman pour son histoire captivante.
- Détendez-vous à la plage de Qurum au coucher du soleil pour une vue sublime.
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- Suite Junior Club2 personnes54 m²Lit King-sizeClimatisationBaignoiredétails de chambre
- Chambre Club Lit King-Size2 personnes36 m²Lit King-sizeClimatisationBaignoiredétails de chambre
- Chambre Club Lit King-Size2 personnes36 m²Lit King-sizeClimatisationBaignoiredétails de chambre
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Calendrier des prix et disponibilités en temps réel
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Arrivée/ Départ
Facilities
Des équipements haut de gamme conçus pour un confort et un bien-être ultimes
Général
- Locaux non-fumeurs
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Enregistrement/ départ rapide
- Animaux non admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Accès pour fauteuils roulants
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Vestiaire
- Une chambre anti-allergie
- Ascenseur
- Change de devises
- Café-restaurant
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
- Accès par clé
Sports et Fitness
- Centre de fitness
- Des cours de yoga
- Entraîneur de sports
Parking
- Bouilloire
Services
- Service de voiturier
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Location de voitures
- Blanchisserie
- Nettoyage à sec
- Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
- Verre de bienvenue
- Happy hour
Restauration
- Petit déjeuner en chambre
- Restaurant
- Snack bar à côté de la piscine
- Snack-bar
- Tables de pique-nique
- Dîner
- Déjeuners emballés
- Menus diététiques spéciaux
Business
- Centre d'affaires
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Enfants
- Lits d'enfants
- Buffet pour enfants
- Piscine pour enfants
Équipements pour personnes handicapées
- Toilettes pour handicapés
- Salle de bain pour handicapés
Spa et loisirs
- Piscine intérieure
- Piscine extérieure
- Spectacles en direct
- Boîte de nuit
- Terrasse ensoleillée
- Jardin
- Centre de spa et de bien-être
- Sauna
- Bain turc
- Bain de vapeur
- Jacuzzi
- Pédicure
- Manucure
- Épilation à la cire
- Gommage corporel
- Soins du visage
- Salon de traitement
- Enveloppement corporel
- Massages du dos
- Massage de tête
- Massage corporel complet
- Massage de pieds
Équipements des chambres
- Wi-fi gratuit dans les chambres
- Climatisation
- Chauffage
- Mini-bar
- Chambres insonorisées
- Salon
- Coin dressing
- Mobilier de jardin
- Équipements pour café et thé
- Table à manger
- Service de repassage
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
- Lavabo
Cuisine
- Bouilloire
High-tech
- TV LCD
- Réveil AM/FM
Style de décor
- Sol moquetté
Montrer plus
Restauration sur place
Découvrez une expérience culinaire unique au Sheraton Oman Hotel, où la variété des restaurants offre un mélange harmonieux de saveurs internationales et de délices locaux. Chaque restaurant présente une atmosphère distincte, garantissant des moments mémorables tout au long de la journée.
Courtyard
International
Ambiance
Restaurant de plein air avec stations de cuisine en direct.
Spécialités
Buffets lavish avec une sélection diversifiée de plats mondialement inspirés, parfaits pour les repas en famille ou entre amis. Ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Réservation
no
06:00 - 23:00 tous les jours
Asado South American Steakhouse
Steakhouse
Ambiance
Ambiance chaleureuse et conviviale avec une touche sud-américaine.
Spécialités
Savourez des viandes grillées de première qualité, accompagnées de vins spécialement sélectionnés. Ouvert uniquement pour le dîner.
Réservation
yes
19:00 - 23:00 tous les jours
Turbine and Taps
Moderne
Ambiance
Décor contemporain et atmosphère dynamique.
Spécialités
Un vaste choix de boissons artisanales, offrant une expérience de mixologie unique. Omani Sabla Nights featuring traditional Omani cuisine chaque vendredi. Ouvert pour le dîner uniquement.
Réservation
no
18:00 - 02:00 tous les jours
Tea Library
Café et salon de thé
Ambiance
Espace intime et élégant, parfait pour la détente.
Spécialités
Dégustation de thés raffinés du monde entier, petit-déjeuner gratuit, et une sélection de douceurs tout au long de la journée, incluant un service de tea time. Ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et le thé de l'après-midi.
Réservation
no
10:00 - 22:00 tous les jours
Lieu
P.O. Box 3260, Ruwi, Mascate, 112,
Explore Mascate
Activités autour de l'Hôtel Sheraton Oman
Fort d'Al Jalali
5 minutes en voiture
Fort historique surplombant le port de Muscat, célèbre pour ses vues panoramiques et son architecture unique.
Musée des forces armées du sultan
7 minutes en voiture
Musée présentant l'histoire militaire d'Oman, avec d'impressionnantes expositions et des visites guidées disponibles.
Ruwi Clock Tower
5 minutes à pied
Symbole emblématique de Ruwi, parfait pour prendre des photos et apprécié par les visiteurs pour son design distinctif.
The Currency Museum of Oman
15 minutes à pied
Musée dédié à l'histoire monétaire d'Oman, comprenant des expositions interactives fascinantes sur les devises.
Randonnée à Jebel
6 minutes en voiture
Randonnée dans la magnifique région de Jebel, offrant des vues spectaculaires et un contact direct avec la nature.
Marché local de Ruwi
10 minutes à pied
Dénichez des produits locaux et de l'artisanat dans ce marché vibrant, vivant et riche en culture.
Asado South American Steakhouse
1 minute à pied
Restaurant argentins spécialisé dans les viandes grillées, ambiance chaleureuse et plats savoureux.
Camilia Restaurant
8 minutes à pied
Cuisine locale et internationale, réputée pour ses plats de fruits de mer et son service attentif.
Golden Grill House
8 minutes à pied
Atmosphère décontractée, proposant des spécialités grillées et un menu varié adapté à tous les goûts.
Muscat City Theatre
10 minutes en voiture
Salle de spectacles avec des représentations de théâtre, concerts, et événements culturels pour toute la famille.
Bar de l'hôtel
sur place
Un bar élégant avec une ambiance conviviale, servant des cocktails et des divertissements en direct certains soirs.
Getting around
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.
Internet
Un accès par câble/LAN est disponible dans les espaces publics gratuitement.
Petit-déjeuner
Vous pouvez commencer votre journée avec un petit déjeuner complet, qui coûte OMR 11 par personne par jour.
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre. Il n'y a aucun lit de bébé fourni dans la chambre.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Langues
anglais, allemand, espagnol, russe, arabe, hindi, indonésien (bahasa), afrikaans, azerbaïdjanais, gujarati, malayalam, marathi, panjabi , tamil, tagalog / philippin, urdu
Année de rénovation :
2010
Nombre d'étages :
14
Nombre de chambres :
260
Reviews and Ratings
Feedback about Sheraton Oman Hotel from previous guests about their experience.
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Avantages
Piscine agréable
Petit déjeuner gargantuesque
Lits confortables
Personnel avenant
Inconvénients
Déco datée
Chambres bruyantes
Transats inconfortables
Attente chambre
Commentairesbasée sur 1306 commentaires
Franck de France
Club Room 1 King Bed
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
8.4/10
Séjour agréable avec quelques points à améliorer
service attentionné piscine extérieure personnel souriant
J'ai particulièrement apprécié le service attentionné du personnel. Mohammed s'est montré très disponible et professionnel. J'ai également aimé la piscine extérieure. Le personnel du salon club lounge était très agréable et souriant (mention spéciale pour Sabrine qui parle français et aide beaucoup). Le petit déjeuner offrait un bon choix, et j'ai été satisfait de la chambre en général. Le gym était spacieux et bien équipé pour un bon entraînement.
Chambres
8/10
La chambre était spacieuse et offrait de bons meubles. L'air conditionné fonctionnait bien. Les articles de toilette étaient remplis quotidiennement. Les lits étaient confortables.
Installations
9/10
La piscine extérieure est grande et agréable. La salle de sport est spacieuse et dispose de nombreux équipements. L'hôtel propose également un sauna et un hammam. Le parking couvert est pratique.
Service
9/10
Le personnel est très aimable et serviable. Mohammed a été particulièrement attentif. Sabrine parle français et apporte une aide précieuse. Le personnel du salon club est super agréable.
Restauration
8/10
Le buffet du petit déjeuner propose une variété d'options délicieuses. Le choix pour la demi-pension était appréciable. Le café était disponible depuis des machines industrielles.
Emplacement
8/10
L'hôtel est facile d'accès, en périphérie. Il est bien situé pour les personnes ayant une voiture. Les attractions locales sont accessibles en voiture.
0 Utile
|
Michel from FR
Junior Suite Club 1 King Bed
7 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
9/10
Une parenthèse enchantée
service aux petits oignons petit-déjeuner somptueux restaurant asado
J'ai été charmé par l'accueil gentil et le service super pro. Fernando, responsable F&B, et son équipe, notamment Ahmed, ont été d'une gentillesse et d'une réactivité remarquables, orchestrant des repas d'exception. Le petit-déjeuner était un vrai délice, copieux et varié, tandis que le restaurant ASADO a sublimé nos papilles avec des mets d'une qualité rare, comme le repas GAUCHO le jeudi soir. Je suis reparti avec l'envie profonde de revenir bientôt.
0 Utile
René de France
Junior Suite Club 1 King Bed
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
7/10
piscine extérieure chaises longues ambiance paisible aire de détente supérieure sièges limités options de collation
L'espace extérieur de l'hôtel est charmant. La piscine extérieure bien entretenue invite à la détente. Les arbres fournissent une ombre bienvenue. J'ai apprécié la fraîcheur de l'eau lors de mes baignades. C'était un endroit agréable pour se relaxer après une journée d'activités. J'ai pu me prélasser au soleil sur les chaises longues confortables. L'ambiance générale était paisible.
Le manque d'espace dans l'aire de détente supérieure était un problème. Il y avait peu de sièges disponibles. Les options de collation étaient limitées à deux petits sandwichs et quelques gâteaux industriels. L'offre de boissons n'était pas attrayante, notamment les jus de fruits ayant un goût prononcé de betterave. Je m'attendais à une meilleure sélection dans cet espace.
0 Utile
Bernard de France
Couple
Junior Suite Club 1 King Bed
7 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
8/10
séjour agréable dans l'ensemble
petit déjeuner vraiment top chambres spacieuses literie de bonne qualité
Le petit déjeuner était de bon niveau, avec une grande diversité de produits. Les chambres étaient spacieuses, propres, et la literie de très bonne qualité, assurant des nuits calmes. L'extérieur avec la piscine était aussi très agréable pour prendre son petit déjeuner.
0 Utile
Juliette de France
Club Room 1 King Bed
1 nuit en octobre 2025
|
A rédigé : Janvier 22, 2026
8/10
literie de qualité petit déjeuner très bon
J'ai particulièrement apprécié la literie de très bonne qualité dans ma chambre, qui était également très calme et propre. Le petit déjeuner était vraiment top, offrant une grande diversité de produits.
Le service dans les restaurants était assez lent. Les prix étaient également très élevés.
0 Utile
Denis de France
Club Room 1 King Bed
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 19, 2025
7/10
Séjour agréable avec quelques points à améliorer
calme général insonorisation facilité de stationnement literie inconfortable connexion internet lente qualité du petit-déjeuner
J'ai apprécié le calme général des lieux. Les espaces de couchage étaient bien insonorisés. La facilité de stationnement pour la voiture était un vrai plus. Lors de mon départ, j'ai pu conserver ma chambre jusqu'à 15h, ce qui a facilité l'organisation de mon vol en soirée.
La literie n'était pas des plus confortables, et j'ai trouvé les oreillers peu agréables. La connexion internet était particulièrement lente. Le repas du matin, bien que correct, n'a pas atteint un niveau très bon.
0 Utile
Nicolas de France
Junior Suite Club 1 King Bed
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 05, 2025
8.2/10
Un séjour mitigé avec des points positifs et des points à améliorer
chambre spacieuse personnel gentil piscine agréable
La chambre était spacieuse et le petit-déjeuner offrait un grand choix. Le personnel de l'accueil s'est montré attentionné et souriant, et les enfants ont apprécié leur séjour. La piscine extérieure est agréable et bien aménagée pour se détendre.
La formule demi-pension n'a pas été à la hauteur de nos attentes, avec peu de choix et une nourriture épicée. Les transats extérieurs étaient usés et insuffisants. L'absence de balcon pour faire sécher les maillots de bain est également un inconvénient.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner est grandiose, varié et de bonne qualité. Le dîner sous forme de buffet près de la piscine a été d'super bonne qualité et très varié, offrant une découverte de la gastronomie locale. la formule demi-pension a proposé peu de choix et une nourriture épicée.
Emplacement
8/10
L'hôtel est bien situé, à 30 minutes de l'aéroport et près du quartier Matrah et de son souk. Une voiture est toutefois nécessaire pour explorer les alentours de la ville.
Chambres
8/10
La chambre était spacieuse et bien entretenue, bien que la décoration soit simple. La literie était confortable et un frigo était disponible avec des bouteilles d'eau fournies quotidiennement. Il n'y avait pas de balcon, ce qui rendait le séchage des maillots de bain peu pratique.
Service
8/10
Le personnel s'est montré super agréable et souriant, avec une attention particulière pour la décoration des serviettes par le personnel d'étage. Le personnel du petit-déjeuner était serviable. la réception a parfois oublié de réapprovisionner l'eau.
Installations
8/10
La piscine extérieure est grande et agréable avec des coins d'ombre. L'hôtel dispose également d'un spa avec hammam, sauna et piscine intérieure. Les transats extérieurs étaient cependant usés et pas assez nombreux.
0 Utile
|
Claude de France
Club Room 1 King Bed
|
A rédigé : Novembre 09, 2025
6/10
personnel de réception problèmes de chambre
Mon pire expérience dans un hôtel. J'avais choisi cet établissement à cause de son nom et je m'attendais à un bon service, mais j'ai été surpris par la médiocrité du service. Le personnel de la réception, en particulier une dame, ne semblait pas se soucier des clients avec de jeunes enfants. Ils nous ont donné une chambre avec des fournitures pour une personne alors que nous étions deux adultes avec un tout-petit. Nous avons dû appeler encore et encore, mais ils nous ont fait attendre pour la clé. Après avoir longuement attendu, nous avons dû aller chercher la clé nous-mêmes car notre bébé pleurait beaucoup et personne ne s'en préoccupait. Cette dame s'attendait aussi à ce que nous portions nos sacs nous-mêmes, ce que nous avons refusé et lui avons demandé de prévoir quelqu'un pour porter nos sacs. La localisation est loin du centre-ville. Il y avait des insectes dans la chambre, pas de propreté dans la salle de bain, des cheveux éparpillés. Le personnel a besoin de plus de formation sur la façon de traiter les clients, surtout ceux avec des enfants. Je ne recommande pas du tout ! Pas ce que j'attendais d'un Sheraton !
0 Utile
Cécile de France
Deluxe Room 1 King Bed
|
A rédigé : Octobre 30, 2025
5/10
Un séjour mitigé avec quelques points positifs
taxis chers absence de procédure de plainte
Le petit-déjeuner offrait un très bon choix, avec des plats traditionnels et occidentaux.
Mon taxi à la sortie de l'hôtel était super cher. Un trajet qui coûte normalement un rial était facturé six rials. Quand j'ai voulu me plaindre à la réception, on m'a mal reçu. Ils n'avaient pas de système officiel pour gérer les plaintes.
0 Utile
Florence de France
Club Room 1 King Bed
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 28, 2025
7/10
piscine extérieure petit déjeuner varié transats usés choix limité au dîner
La piscine extérieure est très agréable. Le petit déjeuner est super bon et très varié. Les lits sont très confortables. La chambre est spacieuse.
Les transats sont usés et il n'y en a pas assez. La nourriture du soir est épicée et peu savoureuse. Il n'y a pas beaucoup de choix pour le dîner en demi-pension. Il n'y a pas de balcon pour faire sécher les maillots de bain.
0 Utile
Jules de France
Deluxe Room 2 Twin Beds
4 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Octobre 10, 2025
9.3/10
Un séjour mémorable
accueil super agréable disponibilité du personnel
Le personnel s'est montré super super agréable et toujours disponible. J'ai particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de Mohamed. Il a vraiment fait la différence.
Lors du départ, on m'a accusé de ne pas avoir payé le dîner de trois personnes, alors que je n'avais rien commandé ni même fréquenté la zone de restauration pendant mon séjour. La réceptionniste Amna a eu une discussion prolongée avec d'autres employés. Après une heure d'attente, sans réponse claire, on m'a dit que je pouvais partir. Cette situation était insultante et m'a causé un traumatisme mental important, me faisant sentir comme un voleur.
Restauration
9/10
La nourriture était bonne et le petit déjeuner qualitatif et copieux. Les chefs Shan, Mani et Suraj ont rendu mon dîner parfait au restaurant Asado. Le dîner dans ce restaurant était spectaculaire.
Chambres
9/10
Les chambres sont grandes, très propres et très confortables. De l'eau, du thé et du café sont réapprovisionnés quotidiennement. La literie était confortable.
Emplacement
9/10
L'hôtel est parfaitement situé, proche du zouk, de la mosquée et du port. L'accès aux attractions est pratique.
Service
10/10
Le personnel est exceptionnellement aimable et serviable. Ms Isuri, Prava et Das ont offert un service de qualité. Hany a été adorable et attentionné tout au long du séjour. Le directeur Darif et Mohamad ont été incroyables.
0 Utile
|
Franck de France
Club Room 1 King Bed
|
A rédigé : Octobre 09, 2025
9.0/10
Expérience formidable dans cet hôtel emblématique !
personnel sympathique chambres spacieuses piscine extérieure agréable dîner à thème omanais
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet établissement. Le personnel, de la réception aux restaurants en passant par le personnel d'entretien, est super sympathique et attentionné. Les chambres sont spacieuses, propres et la literie est très confortable. Le petit-déjeuner offrait un bon choix de plats. La piscine intérieure, le sauna et le jacuzzi étaient accessibles et très agréables. Nous avons particulièrement aimé le dîner à thème omanais, avec des spécialités locales savoureuses. Le personnel a rendu notre séjour mémorable, avec des attentions particulières pour des occasions spéciales. La piscine extérieure était également très appréciable, et les enfants ont pu en profiter longuement. L'hôtel est bien équipé et offre une belle expérience pour sa catégorie.
La seule chose qui nous a un peu dérangés est l'emplacement de l'hôtel. Il est assez éloigné de la plupart des attractions touristiques, sauf le souk et la corniche qui sont à environ 7 minutes en voiture. Il n'y a pas vraiment de magasins ou de restaurants accessibles à pied directement depuis l'hôtel. Les taxis disponibles à la sortie sont assez chers.
Service
10/10
Le personnel de l'hôtel se montre vraiment serviable et sympa. L'équipe du salon club et le personnel du restaurant ont été particulièrement remarquables par leur gentillesse et leur professionnalisme tout au long de notre séjour. Nous avons été très bien reçus dès notre arrivée.
Emplacement
8/10
L'hôtel est situé dans un quartier calme. Il est proche de commerces et de sites comme le souk et le port. Les attractions touristiques sont accessibles en voiture.
Installations
9/10
Les piscines extérieure et intérieure chauffées sont un vrai plus. Le spa est également très bien équipé avec un jacuzzi fonctionnel. Les installations sont modernes et bien entretenues, offrant de nombreuses options de détente et de loisirs pour tous les âges.
Restauration
9/10
Les repas proposés, que ce soit le dîner ou le petit-déjeuner, sont de très bonne qualité. Les thèmes culinaires sont variés et les plats, notamment les spécialités du jour et les omelettes préparées sous nos yeux, étaient excellents.
0 Utile
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Monique de France
Club Room 1 King Bed
4 nuits en juillet 2025
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A rédigé : Octobre 07, 2025
8.5/10
Un séjour agréable avec quelques points à améliorer
personnel aimable chambre spacieuse propreté générale piscine extérieure
Le personnel s'est montré très gentil et serviable tout au long de mon séjour. Ma chambre était spacieuse et bien entretenue. J'ai apprécié la propreté générale de l'établissement. La piscine extérieure était un endroit agréable pour se détendre.
Chambres
9/10
Les chambres étaient spacieuses et maintenues en bon état. Il y avait un sèche-cheveux et un réfrigérateur, avec quatre bouteilles d'eau fournies quotidiennement. Les salles de bain étaient également propres.
Restauration
8/10
Le petit-déjeuner était complet et de bonne qualité. l'option demi-pension pour le dîner offrait peu de choix et la nourriture était souvent épicée.
0 Utile
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Simon de France
Deluxe Room 1 King Bed
4 nuits en juillet 2025
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A rédigé : Septembre 12, 2025
9.0/10
Un séjour parfait avec un service très bon
service de bon niveau hôtel magnifique
J'ai été très satisfait de mon séjour. Mohammed s'est montré très attentif et toujours disponible. L'hôtel est magnifique et offre un grand confort. L'ensemble du personnel a contribué à rendre mon séjour agréable.
Restauration
8/10
Le petit déjeuner est bon et complet. Le repas du soir en demi-pension offre peu de choix et la nourriture est épicée et pas toujours bonne. J'ai pris l'option petit déjeuner et j'ai mangé dehors.
Chambres
9/10
La chambre était très propre et bien entretenue. Il y avait un sèche-cheveux qui ne se branchait pas dans la salle de bain. L'hôtel fournit quatre petites bouteilles d'eau par jour. Il n'y a pas de balcon pour faire sécher les maillots de bain.
Service
10/10
Le personnel est à l'écoute et aux petits soins. Mohammed s'est montré très attentif, bienveillant et toujours disponible. Le personnel de l'hôtel a rendu mon séjour agréable.
0 Utile
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Joseph de France
Deluxe Room 1 King Bed
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A rédigé : Août 27, 2025
6/10
baignoire cassée absence d'excuses
Le dernier soir, j'ai ressenti quelque chose de coupant dans le pied en prenant un bain. J'ai vu du sang dans l'eau et réalisé que la baignoire était cassée et m'avait coupé le pied. J'ai contacté la réception immédiatement. On m'a déplacé dans une chambre plus petite. Au moment de payer, personne n'a reconnu l'incident ni présenté d'excuses. C'est inacceptable pour un hôtel cinq étoiles.
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Questions des utilisateurs
À propos de Sheraton Oman Hotel
Quels sont les tarifs des chambres en riyals omanais ?
22 février 2024
Il est nécessaire de préciser les dates de séjour pour fournir les tarifs disponibles. Les piscines sont-elles chauffées ?
10 mars 2024
Oui, les piscines intérieure et extérieure disposent d'une température contrôlée. Est-il possible de faire un enregistrement anticipé, même partiellement, si l'on arrive tôt le matin ?
5 avril 2024
Les enregistrements anticipés dépendent de la disponibilité de l'hôtel. Est-ce qu'il y a des restrictions pour les couples expatriés séjournant dans l'hôtel ?
2 mai 2024
Aucune restriction n'est en vigueur pour les couples expatriés souhaitant séjourner ici. Y a-t-il une piscine privée accessible ? Cette piscine est-elle incluse dans le tarif de la chambre ?
15 juin 2024
L'hôtel offre deux piscines, intérieure et extérieure, accessibles à tous les clients. À quelle distance se trouve la plage la plus proche ?
20 juillet 2024
La plage la plus proche se trouve à environ 10 minutes en voiture de l'hôtel. Y a-t-il des restaurants proposant des options de chicha dans l'hôtel ?
12 août 2024
Oui, un restaurant sert de la chicha pour ceux qui en ont envie. Les chambres sont-elles équipées de baignoires ?
30 septembre 2024
Oui, toutes les chambres et suites de l'hôtel sont équipées de baignoires. Le service de navette depuis l'aéroport est-il disponible ?
18 octobre 2024
Il n'y a pas de service de navette ; des taxis peuvent être pris au coût de 15 à 17 OMR. Y a-t-il des installations de spa disponibles dans l'hôtel ?
5 novembre 2024
L'hôtel propose un spa avec une gamme complète de soins de bien-être et de relaxation.Meilleure alternative suivante
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